Programme de formation ASCENDI " Graduate "
(programme en cours de certification D.I.P. - dans la continuité des certifications obtenues préalablement par le CPCG -)

 

• Modules de formation1er & 2ème semestre

1. Compétences
2. Représenter son entreprise
3. Intelligence économique et veille stratégique
4. Gestion de l'information
5. Relations professionnelles

• Modules de formation 3ème & 4ème semestre

6. Savoir communiquer
7. Maîtrise de soi
8. Relations interpersonnelles
9. Leadership
10. Gestion de projets

 

Modules de formation  1er & 2ème semestre :

 

1. Compétences:

Participer à une évaluation de ses propres compétences dans les domaines -clefs de la fonction cadre d'aujourd'hui.

Rôles liés à l'information et à la décision

2. Représenter son entreprise :

a. Etre porte-parole - Relations avec les médias
Savoir communiquer efficacement avec des visiteurs de son entreprise ainsi que répondre - ponctuellement & lors de situations inattendues - à une interpellation de médias.

b. Image publique de l'entreprise et marketing
Savoir transmettre une image correcte et respectueuse de son entreprise en toutes circonstances, en lien avec la politique de marketing établie pour promouvoir l'image donnée à la collectivité et aux clients.

3. Intelligence économique et veille stratégique :

a. Normes et processus qualité
Connaître les différentes normes qualité afin de participer si besoin au management qualité de son entreprise.

b. Gestion et conduite du changement
Connaître les processus de changement, la gestion des potentiels humains et des résistances inhérents à la dynamique de changement et d'évolution.

c. Relations avec la clientèle
Identifier et savoir appliquer différents critères de recherche et de traitement de feed-back de la clientèle de son entreprise.

d. Relations avec les syndicats et le patronat
Savoir discerner les missions, les rôles et les obligations des différents partenaires sociaux.

e. Régulation des risques
Savoir anticiper, prévenir et gérer les risques liés aux objectifs suivis au sein de son entreprise, dans un environnement socio-économique en mutation rapide.

f. Adaptations au contexte économique genevois, suisse et mondial
Prendre conscience et se sensibiliser aux différents contextes économiques de l'environnement actuel de son entreprise ainsi que de sa profession.

4. Gestion de l'information :

a. Gestion des informations pertinentes sur Internet
Connaître différentes ressources disponibles sur Internet et savoir les utiliser efficacement pour la recherche d'informations (moteurs de recherches), la transmission de celles-ci (courriel) & de formation

b. Critique des sources d'information
Développer son sens critique sur les différentes sources d'information disponibles (Internet, presse spécialisée, autres), afin de les utiliser à bon escient

c. Processus de créativité
Savoir utiliser des outils de créativité dans la gestion de projets et dans son quotidien professionnel

5. Relations professionnelles :

a. Coaching et mentorat
Savoir définir ces deux concepts, leurs avantages et leurs limites dans différentes situations professionnelles possibles, ainsi que les exigences à s'assurer lors de leur emploi.

b. Processus d'engagement et de fin de contrat
Connaître les principales réglementations et usages lors de ces différents processus et les mettre en lien avec les droits et devoirs de l'entreprise comme ceux du collaborateur.

c. Négociation
Connaître les étapes principales de ce processus et les différentes situations professionnelles pouvant éventuellement en bénéficier

 

 

Modules de formation  3ème & 4ème semestre :

 

Les rôles interpersonnels

6. Savoir communiquer :

a. Expression verbale & non-verbale
Découvrir son potentiel et gérer ses difficultés personnelles dans la communication verbale et non-verbale.

b. Présentation à un public
Acquérir un savoir-faire pour structurer son exposé et cibler en fonction du public concerné.

c. Présentation individuelle d'exposé
Mettre en pratique son art oratoire et gestuel avec et sans support audio-visuel.

7. Maîtrise de soi :

a. Gestion des priorités et des imprévus.
Accroître son efficience personnelle par une meilleure gestion du temps et des priorités en intégrant les impondérables possibles.

b. Intelligence émotionnelle et gestion du stress
Prendre conscience et interpréter ses propres émotions dans les relations interpersonnelles et les réguler en lien avec celles d'autrui

c. Présentation personnelle et image de soi
Comprendre les impacts possibles de ses attitudes et de son habillement dans son environnement professionnel

8. Relations interpersonnelles :

a. Conflits et négociations
Savoir prévenir ou identifier les conflits et utiliser des outils de négociation consensuelle.

b. Maîtrise de la critique
Développer les capacités d'émettre des critiques objectives, constructives et respectueuses d'autrui.

c. Gestion de situations émotionnelles complexes
Développer sa capacité d'empathie et de réserve dans le cadre professionnel, lors d'échanges axés sur le vécu personnel de collègues ou collaborateurs.

9. Leadership :

a. Ethique et management
Différencier les aspects juridiques ou techniques de l'éthique. Savoir procéder à une analyse éthique de situations professionnelles complexes.

b. Autorité et Pouvoir
Discerner les différences entre ces deux concepts. Savoir concilier ses deux aspects avec discernement selon les besoins professionnels, en connaissant leurs
avantages et leurs impacts éventuels.

c. Animation de séances de travail
Développer des compétences pour l'animation de groupes de travail professionnels et interdisciplinaires.

d. Droits et devoirs dans l'entreprise
Maîtriser les connaissances de base des contrats de travail et du rôledes organes de recours, du collaborateur et de l'employeur.

 

Intégration des rôles

10. Gestion de projets :

a. Créer un réseau de compétences
Savoir rechercher, utiliser ou créer un réseau pour développer ses ressources de connaissances et d'expériences pour réaliser un projet.
b. Réussites et échecs potentiels
Analyser quelques enseignements acquis par l'expérimentation personnelle et professionnelle afin de savoir les utiliser à bon escient.
c. Critiques de projets
Utiliser des critères d'évaluation et analyser différents projets antérieurs (cf. mandats ASCENDI) afin d'en tirer des sources de connaissances utiles à son propre projet.
d. L'écriture dans la réalisation de projets
Acquérir quelques principes généraux et règles d'usage pour la rédaction d'un compte-rendu de projets ainsi qu'une méthodologie de rédaction.
e. Utilisation de moyens audio-visuels
Acquérir le bon usage des différents outils de présentation (powerpoint, flip-chart, transparents, etc.) et leur utilisation optimum selon les différents contextes et public cible.
f. Analyse d'un mandat d'étude ASCENDI (+ cours gestion projet)
Acquérir concrètement une expérience de gestion de projets par l'analyse d'un mandat d'entreprise lors du cycle d'étude de l'ASCENDI, ceci dans un temps déterminé et en équipe interdisciplinaire et de niveau de compétences variées dans le sujet traité.
g. Présentation du mandat d'étude ASCENDI
Savoir mettre en valeur les différents acquis du cycle d'études ASCENDI (savoir être, etc.) en lien avec le mandat d'entreprise entrepris.

 

Cycles First et Graduate : Taux de participation obligatoire aux cours sur2 ou 4semestres (selon cycle choisi): 85%

Validation obligatoire de tous les modules de cours, pour obtenir le diplôme Graduate(nécessité de suivre chaque cours et de remplir les critères de validation établis par les formateurs pour chacun de ces cours).

Renseignements complémentaires auprès de M.Emmanuel Rossi- Responsable programmes de formation (cf. E-Mail dans la rubrique "personnes de contact")

 

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